Bestilling
Bredbånd.no samler alle tilbydere som kan levere Xdsl/Bredbånd til din adresse på et sted. Tjenesten en helt kostnadsfri og det koster deg ingen ting å benytte Bredbånd.no sine tjenester. I motsetning til andre kjente sammenligningstjenester i Norge som for eksempel telepriser.no tilbyr vi også deg som bruker å bestille produkter via vår tjeneste.
Vi har også i flere tilfeller eksklusive kampanjer som vi får direkte fra leverandørene, som varer en bestemt periode tidsperiode. Dette er kampanjer som andre tjenester ikke lister ut fordi det er eksklusivt gitt til oss som eneste partner
Vi er i deg en av de største partnerne til flere av Norges ledende bredbåndlseverandører, og på den måten kan vi forhandle frem gode priser som du som bruker får gleden av å bestille. Du kan selv se om det finnes noen kampanjer på din adresse ved å søke her på Bredbånd.no
- Dere bestiller opp et produkt i form av et Bredbånd.
- Bestilling korrigeres av leveranseavdelingen hos Bredbånd.no. Er det mangler vil du få en tilbakemelding om dette.
- Hvis alt er greit sendes bestillingen videre til leverandøren. Er det en spesialkampane via Bredbånd.no legges rabatten med bestillingen.
- Dere får ordrebekreftelse fra leverandøren. Ved spesialkampanje er det ofte at leverandøren bare sender ut en automatisk ordrebekreftelse. Da er det prisene du bekreftet via SMS til oss i Bredbånd.no som gjelder.
- Leverandøren vil videre sende deg informasjon angående status på leveransen. Ved montørbestilling så får du tilsendt montørdato i forkant. Montøren ringer deg1-2 dager før han kommer for å avtale tidspunkt.
- Generelt om montører: De jobber mellom kl 0800 og 1600 og oppdragene kan tildeles forskjellige montørselskap. Likevel er det landsdekkende montørselskapet Relacom som oftest får oppdraget.
- Har du ikke behov for montør? Da får du bare tilsendt modem og gjør-det-selv pakke hjem. xDSL-injen/bredbåndet vil fungere den dagen leverandøren klargjør telefonlinjen i sentralen.
- Modem og utstyr sendes av leverandøren i form av post i forkant av oppkoblingen.
- Oppstår det problemer med leveransen kan dette tas opp med Bredbånd.no. Dette gjelder også ved feil med faktura.
- For supporthjelp ta kontakt med leverandørens supportsenter. Bredbånd.no har i dag ikke noe direkte support.
